A megbeszélések zavartalanul mennek, nincs tiszta hangzás
Nagyon fontos, hogy előre csatlakozz a hangkonferenciához, de a megfelelő fejhallgató kiválasztása is kulcsfontosságú.Audio fejhallgatókA fejhallgatók mérete, típusa és ára is különbözik. Az első kérdés mindig az, hogy melyik fejhallgatót használjam?
Valójában több lehetőség is van. Fülre illeszkedő, amely észrevehetően biztosítja azajszűrésteljesítmény. Fülre helyezhető, ami a leggyakoribb választásnak tekinthető. A gémes fejhallgatók standard választásnak számítanak a contact center alkalmazottai számára.
Vannak olyan termékek is, amelyek leveszik a terhet a felhasználóról, mint például a nyakba akasztható fejhallgatók. A mikrofonnal ellátott mono headsetek azonnali váltást tesznek lehetővé a telefonos csevegés és a személyes beszélgetés között. A fülbe helyezhető, más néven fülhallgatók a legkisebbek és legkönnyebben hordozhatók. Ezek a lehetőségek vezetékes vagy vezeték nélküli változatban kaphatók, míg egyesek töltő- vagy dokkolóállomással is rendelkeznek.
Miután eldöntötted a viselési stílusodat, itt az ideje, hogy a képességeidre gondolj.
Zajszűrő fejhallgatók
A zajszűrés két különböző hangforrást foglal magában, amelyek megakadályozzák, hogy a zavaró zajok zavarják a fület. A passzív zajszűrés a fülkagylók vagy fülhallgatók formájára támaszkodik, a fülre helyezhető fejhallgatók pedig a fület takarják vagy izolálják, míg a fülbe helyezhető fejhallgatók célja, hogy kissé betömjék a fület a külső hangok kiszűrése érdekében.
Az aktív zajszűrés mikrofonokat használ a környező zajok vételére, és pontosan az ellenkező jelet küldi ki, hogy nyilvánvalóan „kioltsa” mindkét hangcsoportot, amikor a hanghullámok átfedik egymást. A zajszűrő fejhallgatók nagymértékben csökkentik a háttérzaj továbbítását hívás közben. És amikor nem üzleti megbeszélést folytat, zenét hallgathat velük.
Vezetékes és vezeték nélküli fejhallgatók
A vezetékes fejhallgatók kábellel csatlakoznak a számítógéphez, és lehetővé teszik az azonnali beszélgetést. A csatlakoztathatóság...plug-and-playA kényelmes, ráadásul vezetékes fejhallgatók soha nem aggódnak az akkumulátor lemerülése miatt. A vezeték nélküli fejhallgatók azonban digitális jel, például Wi-Fi vagy Bluetooth segítségével csatlakoznak az eszközhöz.
Változatos termékcsaládokat kínálnak, lehetővé téve a felhasználók számára, hogy hívás közben eltávolodva az íróasztaluktól átvegyék a faxokat és dokumentumokat. A legtöbb termék egyszerre több eszközhöz is képes csatlakozni, így gyorsan lehet váltani a mobiltelefonról és a számítógépről történő hívások között.
Hívásvezérlés (beágyazott vezérlők)
A hívásvezérlés az a funkció, amellyel távolról fogadhatunk és befejezhetünk hívásokat a headset vezérlőgombjaival. Ez a funkció kompatibilis mind a fizikai asztali telefonokkal, mind a szoftveres telefonalkalmazásokkal. A vezetékes headseteken gyakran található egy vezérlő a kábelen, és általában hangerő fel/le, valamint némítás funkciókat is kínál.
Mikrofonzajcsökkentés
A zajszűrő mikrofon egy olyan mikrofon, amely a háttérzaj szűrésére szolgál, két vagy több mikrofon segítségével különböző irányokból érkező hangokat vesz fel. A fő mikrofont a száj felé kell irányítani, míg a többi mikrofon minden irányból felveszi a háttérzajt. A mesterséges intelligencia érzékeli a hangodat, és automatikusan kiszűri a háttérzajt.
Közzététel ideje: 2022. október 31.
