Az alközpont, rövidítve a Private Branch Exchange, egy magán telefonhálózat, amelyet egyetlen cég üzemeltet. A nagy vagy kis csoportok körében népszerű PBX az a telefonrendszer, amelyet egyszervezetvagyüzletiáltalannak alkalmazottak inkábbmint más általemberek, a munkatársakon belüli hívások tárcsázása.
Biztosítani kell, hogy a kommunikációs vonalak tiszták legyenek, és a terv szerint működőképesek legyenek. APBX rendszerÚgy tervezték, hogy megkönnyítse a munkát, miközben több költségvetést takarít meg a vállalatok számára a hívások kezeléséhez.
HáromPBX rendszerek
Attól függően, hogy milyen berendezést használ, az Ön alközponti rendszere rendkívül bonyolult lehet, és hónapokig tart, amíg teljesen digitálisan működik, vagy akár csak néhány napot is igénybe vehet. Íme három különböző típusú alközpont.
Hagyományos alközpont
A hagyományos vagy analóg PBX-re a 70-es évek elején figyeltek fel. A POTS (más néven Plain Old Telephone Service) vonalakon keresztül kapcsolódik a telefontársasághoz. Minden analóg alközponton keresztül érkező hívás fizikai telefonvonalon keresztül történik.
Amikor a hagyományos alközpont először megjelent a nyilvánosság számára, ez jelentős előrelépést jelentett a telefonos távközlés megbízhatóságában és sebességében. Az analóg telefonvonalak rézvonalat használnak, és észrevehető gyengeségük van a modern alközponti rendszerekhez képest.
Az analóg alközpont jó oldala, hogy csak fizikai formájú kábelekre támaszkodik, így egyáltalán nincs probléma, ha az internetkapcsolat instabil.
VoIP/IP PBX
Az alközpont újabb verziója a VoIP (Voice Over Internet Protocol) vagy IP (Internet Protocol) PBX. Ez az új alközpont hasonló szabványos képességekkel rendelkezik, de a digitális kapcsolatnak köszönhetően sokkal hatékonyabb kommunikációval. A vállalat továbbra is központi egység marad a helyszínen, de nem kötelező, hogy az eszköz minden részét be kell-e kötni az alközpontba a működéshez. A megoldás csökkenti a vállalati költségeket a fizikai kábelek csökkentése miatt.
Felhő alközpont
A további lépés a Cloud PBX, más néven Hosted PBX, amelyet egyénileg biztosítanak az interneten keresztül, és egy harmadik fél szolgáltató cég kezeli. Ez teljesen ugyanaz, mint aVoIPPBX, de az IP telefonok kivételével az eszközök vásárlására vonatkozó követelmények nélkül. További előnyök is vannak, mint például a rugalmasság, a méretezhetőség és az időtakarékos telepítés. Az alközponti szolgáltató felelős a teljes rendszer karbantartásáért és frissítéséért.
Fejhallgató Integrációs megoldás
Míg a headsetek integrálva vannak az alközponti telefonrendszerrel, a többfeladatos munka hatékonysága javul. Az integráció azonban nem mindig egyszerű. Gyakran külön integrációs illesztőprogramra, szoftverre vagy beépülő modulra van szükség a hangjel minőségének fejhallgatón keresztüli stabilizálásához.
A modern alközponti szolgáltatók minden problémát megoldhatnak. Egyszerű plug-and-play integrációt biztosítanak a vezető headset-márkák legtöbb modelljéhez. Nem számít, hogy DECT, vezetékes vagy vezeték nélküli headsetet használ, kristálytiszta hangkommunikációt kaphat kiváló jelminőséggel, pillanatok alatt.
Feladás időpontja: 2022. november 16
