A call center headsetek hangátvitelre szolgálnak, elsősorban irodai és call centeres használatra szolgáló telefonokhoz vagy számítógépekhez való csatlakoztatásra. Főbb jellemzőik és szabványaik a következők:
1. Keskeny frekvenciasávszélesség, hangátvitelre optimalizálva. A telefon-headsetek 300–3000 Hz-es frekvenciatartományban működnek, a beszédenergia több mint 93%-át lefedik, így kiváló hanghűséget biztosítanak, miközben elnyomják a többi frekvenciát.
2. Professzionális elektret mikrofon a stabil teljesítményért. A hagyományos mikrofonok érzékenysége idővel gyakran romlik, ami torzítást okoz, míg a professzionális call center headsetek elkerülik ezt a problémát.
3. Könnyű és rendkívül tartós. Hosszan tartó használatra tervezték, ezek a headsetek a kényelmet és a teljesítményt ötvözik.
4. Első a biztonság. A fejhallgató hosszú távú használata károsíthatja a hallást. Ennek enyhítése érdekében a call center fejhallgatói védő áramkört tartalmaznak, amely megfelel a nemzetközi szabványoknak:
Az UL (Underwriter's Laboratories) 118 dB-es biztonsági határértéket határoz meg a hirtelen zajterhelésre.
Az OSHA (Munkahelyi Biztonsági és Egészségügyi Hivatal) a hosszan tartó zajterhelést 90 dBA-ra korlátozza.
A call center headsetek használata növeli a hatékonyságot és csökkenti a költségeket.
Tartozékok: Gyorsleválasztó (QD) kábelek, tárcsázók, hívóazonosító tárcsázók, erősítők és egyéb alkatrészek.
Minőségi fejhallgató kiválasztása:
Hangtisztaság
Tiszta, természetes hangátvitel torzítás és statikus zaj nélkül.
Hatékony zajszűrés (környezeti zajcsökkentés ≥75%).
Mikrofon teljesítménye
Professzionális minőségű elektret mikrofon állandó érzékenységgel.
Háttérzaj elnyomása a tiszta bejövő/kimenő hangzásért.
Tartóssági vizsgálat
Fejpánt: Több mint 30 000 hajlítási ciklust bír ki károsodás nélkül.
Gémkar: Több mint 60 000 elfordulásnak ellenáll.
Kábel: Minimum 40 kg szakítószilárdság; megerősített feszültségpontok.
Ergonómia és kényelem
Könnyű kialakítás (jellemzően 100 g alatt) légáteresztő fülpárnákkal.
Állítható fejpánt a hosszabb viselésért (8+ óra).
Biztonsági megfelelőség
Megfelel az UL/OSHA zajkibocsátási határértékeknek (≤118 dBA csúcsérték, ≤90 dBA folyamatos).
Beépített áramkör a hangtüskék megelőzésére.
Vizsgálati módszerek:
Terepi teszt: Szimuláljon 8 órás hívási munkameneteket a kényelem és a hangcsökkenés ellenőrzésére.
Stresszteszt: A QD csatlakozók ismételt csatlakoztatása/kihúzása (20 000+ ciklus).
Ejtési teszt: 1 méteres magasságból kemény felületre történő esés nem okozhat funkcionális károsodást.
Profi tipp: Keresse a „QD (Quick Disconnect)” tanúsítványt és a 2 évnél hosszabb garanciát olyan márkáktól, amelyek vállalati szintű megbízhatóságot jeleznek.
Közzététel ideje: 2025. július 4.
