1. Az egységes kommunikációs platform lesz a jövőbeli üzleti headset fő alkalmazási forgatókönyve
A Frost & Sullivan szerint 2010-ben az egységes kommunikáció meghatározásáról az egységes kommunikáció a telefon, a fax, az adatátvitel, a videokonferencia, az azonnali üzenetküldés és egyéb kommunikációs eszközöket egyesíti annak érdekében, hogy megvalósítsák az emberek bármikor, bárhol, lehet bármilyen eszközön, bármilyen hálózaton, adatokon, képeken és a hangok szabad kommunikációjában. A világjárvány terjedése arra késztette a vállalatokat, hogy digitálisan átalakítsák és új technológiákat alkalmazzanak annak érdekében, hogy az alkalmazottak produktívak maradhassanak a járvány alatt, katalizátorként szolgálva az UC-piac növekedéséhez.
Az egységes kommunikációs platform áttöri a terminálok közötti információs akadályt, miközben aUC üzleti fejhallgatóáttöri az információs akadályt a terminálok és az emberek között. Az egységes kommunikációt támogató fejhallgatókat UC üzleti fejhallgatóknak nevezik. A hétköznapi üzleti fejhallgatók okostelefonokhoz és PCS-hez csatlakoztathatók, míg az asztali telefonok és a konferencia házigazdák is a kommunikáció kategóriába tartoznak az egységes kommunikációs ökológia keretében. Más esetekben a terminált headsethez vagy kézi terminálhoz kell csatlakoztatnia.
A UC üzleti fejhallgatóPC-hez csatlakoztatható, és egyéb kommunikációs információkat is fogadhat, mint például hálózati konferencia, vezetékes telefon, hangposta stb., így a felhasználók zökkenőmentesen használhatják a vezetékes telefont, a mobiltelefont és a számítógépet. Azt lehet mondaniUC üzleti fejhallgatóaz egységes kommunikációs platform „utolsó mérföldje”.
2.A felhő kommunikációs mód lesz az egységes kommunikációs platform fő formája.
Az egységes kommunikációs platform két telepítési móddal rendelkezik: saját építésű és felhőalapú kommunikáció. Eltér a hagyományos egységeskommunikációs rendszerA vállalkozások saját maguk építették, felhő alapú módban a vállalkozásoknak már nem kell drága menedzsmentrendszer-berendezéseket vásárolniuk, hanem csak szerződést kell kötniük az egységes kommunikációs szolgáltatóval és havi felhasználói díjat kell fizetniük az egységes kommunikációs szolgáltatás igénybevételéhez. Ez a modell lehetővé teszi a vállalatok számára, hogy a múltbeli termékek vásárlásáról szolgáltatások vásárlására váltsanak. Ez a felhőszolgáltatási modell jelentős előnyökkel rendelkezik a korai beviteli költségek, a karbantartási költségek, a bővíthetőség és egyéb szempontok tekintetében, segítve a vállalkozásokat a kiadások jelentős csökkentésében. A Gartner szerint 2022-ben a felhőalapú kommunikáció az összes egységes kommunikációs platform 79%-át teszi ki.
A 3.UC támogatás az üzleti fejhallgatók fejlesztésének egyik fő trendje
Üzleti fejhallgatókamelyek jobb interaktív tapasztalattal rendelkeznek a felhőalapú egyesített kommunikációs platformokkal, azok lesznek a legversenyképesebbek.
Azzal a két következtetéssel kombinálva, hogy az egységes kommunikációs platform lesz az üzleti headset fő alkalmazási forgatókönyve, és a felhőalapú kommunikációs egységes kommunikációs platform nagyobb arányban fog elfoglalni, a fejlesztési trend a felhővel való egységes kommunikációs platformmal való mély integráció lesz. A felhőplatformok jelenlegi versenyhelyzetében a Cisco a Webexével, a Microsoft a Teams-szel és a Skype for Business folyamatosan a piaci részesedés több mint felét foglalja el. Zoom részesedése a nagy sebességű növekedés, a felhő videokonferencia áramkör feltörekvő. Jelenleg mindhárom vállalat saját egységes kommunikációs tanúsítási rendszerrel rendelkezik. A jövőben a Cisco, a Microsoft, a Zoom és más felhőplatformokkal való mélyreható együttműködés a tanúsítvány és az elismerés megszerzése érdekében kulcsfontosságú lesz az üzleti fejhallgató márkák nagyobb piaci részesedéséhez.
Feladás időpontja: 2022. augusztus 30
