1. Az egységes kommunikációs platform lesz a jövőbeli üzleti headset fő alkalmazási forgatókönyve
A Frost & Sullivan 2010-es egységes kommunikációs definíciója szerint az egységes kommunikáció a telefon, a fax, az adatátvitel, a videokonferencia, az azonnali üzenetküldés és más kommunikációs eszközök egységesítését jelenti annak érdekében, hogy az emberek bármikor, bárhol, bármilyen eszközön, bármilyen hálózaton hozzáférhessenek az adatokhoz, képekhez és a hangok szabad közléséhez. A világjárvány terjedése arra késztette a vállalatokat, hogy digitálisan átalakuljanak és új technológiákat alkalmazzanak, hogy támogassák alkalmazottaikat a produktív munkavégzésben a világjárvány idején, katalizátorként szolgálva az UC piac növekedéséhez.
Az egységes kommunikációs platform áttöri a terminálok közötti információs akadályokat, miközben aUC üzleti fejhallgatóáttöri az információs akadályokat a terminálok és az emberek között. Az egységes kommunikációt támogató headseteket UC üzleti headseteknek nevezik. A hagyományos üzleti fejhallgatók okostelefonokhoz és PC-khez csatlakoztathatók, míg az asztali telefonok és a konferenciaszervezők is az egységes kommunikációs ökológia kommunikációs kategóriájába tartoznak. Más esetekben a terminált headsethez vagy kézi terminálhoz kell csatlakoztatni.
A UC üzleti fejhallgatócsatlakoztatható számítógéphez, és más kommunikációs információkat is fogadhat, például hálózati konferenciát, vezetékes telefont, hangpostát stb., így zökkenőmentes használatot biztosít a felhasználóknak a vezetékes telefon, a mobiltelefon és a számítógép között. Elmondható, hogyUC üzleti fejhallgatóaz egységes kommunikációs platform „utolsó mérföldje”.
2. A felhőalapú kommunikációs mód lesz az egységes kommunikációs platform fő formája.
Az egységes kommunikációs platformnak két telepítési módja van: saját fejlesztésű és felhőalapú kommunikáció. Ez különbözik a hagyományos egységes kommunikációtól.kommunikációs rendszerA vállalatok által maguk által épített, felhőalapú módban a vállalatoknak már nem kell drága irányítási rendszerberendezéseket vásárolniuk, hanem csak szerződést kell kötniük az egységes kommunikációs szolgáltatóval, és havi felhasználói díjat kell fizetniük az egységes kommunikációs szolgáltatás élvezetéért. Ez a modell lehetővé teszi a vállalatok számára, hogy a korábbi termékek vásárlásáról szolgáltatások vásárlására térjenek át. Ez a felhőszolgáltatási modell jelentős előnyökkel rendelkezik a korai bemeneti költségek, a karbantartási költségek, a bővíthetőség és egyéb szempontok tekintetében, segítve a vállalatokat a kiadások jelentős csökkentésében. A Gartner szerint a felhőalapú kommunikáció 2022-re az összes egységes kommunikációs platform 79%-át fogja kitenni.
3. Az UC-támogatás az üzleti fejhallgatók fejlesztésének egyik fő trendje
Üzleti fejhallgatókAzok lesznek a legversenyképesebbek, akik jobb interaktív élményt nyújtanak a felhőalapú egységes kommunikációs platformokkal.
A két következtetéssel együtt, miszerint az egységes kommunikációs platform lesz az üzleti fejhallgatók fő alkalmazási forgatókönyve, és a felhőalapú kommunikáció egységes kommunikációs platformja nagyobb arányt fog elfoglalni, a felhőalapú egységes kommunikációs platformmal való mély integráció lesz a fejlesztési trend. A felhőalapú platformok jelenlegi versenykörnyezetében a Cisco a Webex-szel, a Microsoft a Teams-szel és a Skype for Business folyamatosan a piac több mint felét foglalja el. A Zoom gyors növekedési részesedése a felhőalapú videokonferencia-áramkör feltörekvő feltörekvője. Jelenleg mindhárom vállalat rendelkezik saját egységes kommunikációs tanúsítási rendszerrel. A jövőben a Cisco-val, a Microsofttal, a Zoommal és más felhőalapú platformokkal való mélyreható együttműködés a tanúsítványuk és elismerésük megszerzése érdekében kulcsfontosságú lesz az üzleti fejhallgató-márkák számára a nagyobb piaci részesedés megszerzéséhez.
Közzététel ideje: 2022. augusztus 30.
