(2022. augusztus 18., Hsziamen) A China Materials Storage & Transportation Group Co.,Ltd. (CMST) partnereit követve bepillantást nyerhettünk az ügyfélszolgálat valódi munkakörébe.
A CMST a China logistics Co.,Ltd. részeként 75 fiókteleppel rendelkezik Kínában, több mint 30 nagy logisztikai parkkal és körülbelül 3000 alkalmazottal rendelkezik. A CMST fő tevékenysége a fekete színesfém-kereskedelem logisztikai szállítása.
A logisztika teljes működésében kulcsszerepet játszik a Contact Center, amely lehetővé teszi a szállítási személyzettel vagy az ügyfelekkel való kényelmes és hatékony kommunikációt. Ebben az esetben az Inbertec megoldást kínál a China Logistics Group számára a következők használatával:UB200.
Az UB200 alkalmas a contact centerek mindenféle professzionális igényének kielégítésére. Azonnal kommunikálhat az emberekkel, ha vészhelyzet történik az ellátási vagy szállítási láncban, és a hívás során a beszélgetés hangját is tisztán továbbítja. Hasonlítsa össze az azonos árú más márkájú headsetekkel, az UB200 működés közben kevés hibát tapasztalt.
Összességében kielégíti a tömeges professzionális üzleti hívásfülhallgatók igényeit, és magas költségek nélkül nyújt magas színvonalú szolgáltatást.
Az ügyfélszolgálati személyzet tényleges helyzete alapján az UB200 nagyon könnyen elsajátítható és rövid betanulási időt igényel. Az UB200 segíthet a felügyelőknek a képzés költségeinek minimalizálásában az idő csökkentésével.
A T-pad kialakítása nem fogja összeborzolni a felhasználók haját, a hangszórók hangja pedig valósághű és tiszta.
Az ellenálló és tartós anyagot viselő hattyúnyak a felhasználó szokásainak megfelelően állítható, nem könnyű lehajolni és elmozdulni.
A csatlakozófelület mindenféle berendezés igényeit kielégíti, csatlakoztatható és használható. Különbözőfejhallgatókés a berendezéseket az ügynökök használják, számukra az egyik legfontosabb dolog a felesleges munka csökkentése, például a fejhallgató berendezéshez való csatlakoztatására fordított idő csökkentése. Az értékes munkaidőt a fontos kommunikációra kellene fordítani a fejhallgatók beállítása helyett.
Az Inbertec egy professzionális contact center headset gyártó, amely nemcsak egyfajta kommunikációs terméket, hanem gyors és hatékony munkavégzést is biztosít.
Számos nagyvállalattal működtünk együtt a call center projektekben, és az Inbertec választása a legjobb szolgáltatást és kiváló minőségű termékeket jelenti elfogadható áron. Ez az együttműködés a China Logistics Co., Ltd.-vel azt mutatja, hogy termékeink nagyon jól illeszkednek a piachoz. Az Inbertec folyamatosan együttműködik partnereivel, és ügyfeleink és piacaink hangjára összpontosít.
Közzététel ideje: 2022. augusztus 20.
