Hívásközponti fejhallgatóA call centerekben dolgozó ügynökök gyakran használják, legyen szó BPO headsetről vagy vezeték nélküli fejhallgatóról a call centerekben, mindegyiküknek helyesen kell viselnie őket, különben könnyen károsodhatnak a fülei.
A call center headset egészségügyi előnyökkel jár a call center dolgozók számára. Könnyen deformálódhat a gerincük és károsodhatnak az izmaik, ha gyakran a nyakukhoz szorítják őket.
A call center headset egy emberközpontú termék, amely szabaddá teszi a kezeket és segít javítani a munka hatékonyságát. Sőt, egyprofesszionális fejhallgatóA call centerek és irodák call centereinek használata jelentősen lerövidítheti egyetlen hívás idejét, növelheti az időegységre jutó hívások számát, és javíthatja a vállalat imázsát. A headset kihangosítóvá teszi a telefont, és megkönnyíti a kommunikációt.
A call center headset helyes viselése fontos mind a kényelem, mind a tiszta hangzás érdekében a telefonbeszélgetések során. Íme a követendő lépések:
A fejpánt beállítása: A fejpántnak kényelmesen kell illeszkednie a fejed tetején anélkül, hogy túl szoros vagy túl laza lenne. Állítsa be a fejpántot úgy, hogy a fülhallgatók kényelmesen illeszkedjenek a füledre. Először vedd fel a headsetet, és állítsd be megfelelően a fejcsipesz helyzetét, hogy az a koponyához, a fülek felett, ne pedig a fülekhez nyomódjon.
A mikrofon elhelyezése: A mikrofont a szájához közel kell elhelyezni, de úgy, hogy ne érjen hozzá. Állítsa be a mikrofonkart úgy, hogy a mikrofon körülbelül 2 cm távolságra legyen a szájától.
Ellenőrizze a hangerőt: Állítsa be a headset hangerejét kényelmes szintre. Tisztán kell hallania a hívót anélkül, hogy a hangerő túl hangos lenne.
A mikrofon tesztelése: Hívások kezdeményezése vagy fogadása előtt tesztelje a mikrofont, hogy megbizonyosodjon a megfelelő működéséről. Ezt úgy teheti meg, hogy rögzít egy üzenetet, és visszajátssza magának.
A következő lépések követésével biztosíthatja, hogy viselje acall center headsethelyesen, és hogy képes vagy világosan kommunikálni a hívókkal.
A vezeték nélküli call center headsetek szöge megfelelően elforgatható, hogy simán rögzíthetők legyenek a fülek tetejéhez a szög mentén. A mikrofonkart el kell forgatni (kérjük, ne erőltesse a beépített ütközőpontot), hogy 2 cm-rel az alsó ajak előtt kinyúljon.
Bluetooth fejhallgató viselése?
A bluetooth headset call center viselése ugyanolyan, mint egy hagyományos vezetékes headsetéé, csak ne felejtsd el csatlakoztatni a dongle-t a számítógéphez. Ha nincs szükség dongle-ra, csak nyisd ki a számítógépet, kapcsold be a headsetet, majd párosítsd. Amikor bluetooth headsetet használsz call centerhez, figyelj a fejhallgató illeszkedésére, hogy ne legyen túlzott nyomás a füled közelében. A bluetooth telefon headset hangereje ne legyen túl nagy, használhatsz valamilyen zajszűrős headsetet, amivel elkerülheted a túl erős hang okozta fülkárosodást. Végül töröld át a vezeték nélküli call center headsetet egy puha, száraz, szöszmentes ruhával.
Az Inbertec elkötelezett a kiváló hangmegoldások és az átfogó értékesítés utáni szolgáltatás nyújtása iránt. Lépjen kapcsolatba velünk, ha a legjobb call center vezeték nélküli headsetet szeretné megvásárolni.
Közzététel ideje: 2024. november 1.
