Ha futtatsz egyhívásközpont, akkor a személyzeten kívül neked is tudnod kell, mennyire fontos a megfelelő felszerelés. Az egyik legfontosabb felszerelés a headset. Azonban nem minden headset egyforma. Egyes headsetek jobban megfelelnek a call centereknek, mint mások. Remélem, megtalálod atökéletes fejhallgatóaz Ön igényeihez ezzel a bloggal!
Zajszűrő fejhallgatókszámos különböző funkcióval rendelkeznek. Némelyiket meghatározott környezetekben való használatra tervezték, míg mások általánosabb célúak. Amikor zajszűrő fejhallgatót választ a call centerébe, fontos figyelembe venni, hogy milyen funkciókra van szüksége, és melyek lesznek a leghasznosabbak az alkalmazottai számára.
Az első dolog, amit figyelembe kell venni, a call center típusa. Ha nagyon zajos a call centered, akkor olyan headsetre lesz szükséged, amelyet kifejezetten a háttérzaj kiszűrésére terveztek. Például az Inbertec UB815 és UB805 sorozat 99%-os ENC funkcióval. Két mikrofonnal rendelkeznek, egy a mikrofonkaron és egy a hangszórón, valamint a vezérlőben lévő intelligens algoritmussal, amelyek együttműködve kiszűrik a háttérzajt.
Ha kevésbé zajos vagy virtuális call centerrel rendelkezik, akkor lehet, hogy nincs szüksége annyi funkcióval rendelkező headsetre. Ebben az esetben választhat egyfejhallgatóamely kényelmesebb viseletet biztosít, és rendelkezik a szokásos zajszűrési funkcióval. Például a klasszikus UB800 sorozatunk és az új C10 sorozat könnyű és puha fülpárnákkal, amelyek lehetővé teszik az alkalmazottak számára, hogy páratlan kényelemmel hosszú ideig viseljenek fejhallgatót.
Az Inbertec headsetek jól működnek minden nagyobb IP-telefonnal, PC-vel/laptoppal és különböző UC-alkalmazásokkal. Győződjön meg arról, hogy olyan headsetet választ, amely kompatibilis a call centerében használt telefon típusával. Ne felejtse el, hogy a headsetet vásárlás előtt mindig kipróbálhatja, hogy megtapasztalja, hogyan működik az Ön call center környezetében. Ingyenes mintákkal és technikai tanácsadással támogatjuk Önt. Tudjon meg többet a...www.inbertec.comés bármilyen kérdés esetén vegye fel velünk a kapcsolatot.
Közzététel ideje: 2023. márc. 14.
