Telefonos fejhallgatók, mint szükséges kiegészítő eszköz az ügyfélszolgálat és az ügyfelek számára, hogy hosszú ideig telefonon kommunikálhassanak; A vállalkozásnak vásárláskor bizonyos követelményekkel kell rendelkeznie a fülhallgató tervezésére és minőségére, és gondosan választania kell, és meg kell próbálnia elkerülni a következő problémákat.
- A zajcsökkentő hatás gyenge, a környezet zajos, az operátornak fel kell emelnie a hangját, hogy a másik fél egyértelműen hallható legyen, könnyen károsodhat a torok és a hangsábelek számára.
- A rossz hívás hangja nehézségekhez vezet az operátorok és az ügyfelek közötti kommunikációban, és a rossz ügyfélélmény rossz hírnévhez és az ügyfelek elvesztéséhez vezet. A telefon fejhallgatójának rossz minősége nemcsak a hívás minőségét befolyásolja, hanem a rövid szolgálati idő miatt növeli a vállalat működési költségeit is.
- Mivel a fejhallgató hosszú ideig viselkedik, és rossz kényelem, könnyen fülfájdalmat és egyéb kellemetlenségeket okozhat; A hosszú távon halláskárosodást okozhat, a súlyos befolyásolja a felhasználó munkáját és akár az életét is.
Annak érdekében, hogy megoldja a problémát, és segítse a vállalkozásokat a saját gazdasági fejhallgatójának kiválasztásában, az ügyfélszolgálat/marketing hatékonyságának javításában, a vállalkozások segítésében az ügyfelek számára a szakmai, intim szolgáltatások és a vállalati információk jobb nyújtásában, valamint az ügyfelek elégedettségének és a vállalati imázs folyamatos javításában.
Hogy a fülhallgató valóban csökkentheti -e a zajt?
Az ügyfélszolgálati munkatársak gyakran egy kollektív irodában vannak, ahol egy kis hely van az irodai ülések között. A szomszédos asztal hangját általában a mikrofonba továbbítják. Az ügyfélszolgálat munkatársainak meg kell adnia a kötetet, vagy sokszor meg kell ismételnie a beszédet, hogy jobban továbbítsa a vállalat releváns információit az ügyfélnek. Ebben az esetben, ha kiválasztja és használja a zajszűrő mikrofon és a zajszűrő adapterrel felszerelt fülhallgatóval, akkor hatékonyan eltávolíthatja a háttérzaj több mint 90% -át, és biztosítja, hogy a hang tiszta és behatoljon, a kommunikációs időt megtakarítva, hatékonyan javítva a szolgáltatás minőségét, és javítva az ügyfelek élményét.
A fejhallgatók hosszú ideig kényelmesek -e viselni?
Azoknak az ügyfélszolgálati személyzetnek, akik naponta több száz hívást kezdeményeznek vagy fogadnak, a napi több mint 8 órán át tartó fejhallgató viselése közvetlenül befolyásolja a munka hatékonyságát és a munka hangulatát, ha kellemetlenséget visel. A telefonszolgáltatás fejhallgatójának kiválasztásakor az Enterprise -nek a telefonos szolgáltatás fejhallgatójának kell választania egy ergonómiai struktúrával, amely illeszkedik a fej típusához. Ugyanakkor a telefonos fülhallgató puha fülpárnákkal, például egy fehérje/szivacs/lélegző bőr tok hosszú ideig viselhető, ami a füleket kényelmessé teszi, és nem okoz fájdalmat. Ez az ügyfélszolgálati személyzet kényelmesebbé és hatékonyabbá teheti.
Védhetik -e a fejhallgatók a hallást?
A fejhallgató nehéz felhasználói számára a hanggal való hosszabb érintkezés halláskárosodást okozhat megfelelő technikai védelem nélkül. Professzionális telefon fülhallgató használatával a felhasználó hallás -egészsége jobban védhető. A professzionális forgalmi fülhallgató hatékonyan védi a hallást a hatékony zajcsökkentés, a hangnyomás kiküszöbölésével, a magas hármas kimenet korlátozásával és más technikai eszközökkel. A vállalkozások elsősorban a forgalmi fülhallgatókat választhatják ezen technológiák felhasználásával.
A postai idő: október-25-2022
