1. A fejhallgató valóban képes csökkenteni a zajt?
Az ügyfélszolgálati személyzet gyakran gyűjtői irodákban dolgozik, ahol kis ülőhelyek vannak az irodák között, és a szomszédos asztal hangja gyakran az ügyfélszolgálati személyzet mikrofonjába kerül. Az ügyfélszolgálati személyzetnek hangerőt kell adnia, vagy többször meg kell ismételnie a beszéd tartalmát, hogy jobban átadják a vállalat releváns információit az ügyfeleknek. Ilyenkor érdemes zajszűrő mikrofonnal felszerelt telefon headsetet választani és használni.zajszűrő fejhallgató+zajszűrő adapter, segítségével hatékonyan kiküszöbölheti a háttérzaj több mint 90%-át, biztosíthatja a tiszta és átlátható hangzást, kommunikációs időt takaríthat meg, hatékonyan javíthatja a szolgáltatás minőségét és javíthatja az ügyfélélményt.
2. Kényelmes hosszú ideig viselni a fejhallgatót?
Az ügyfélszolgálati/távmunkában dolgozó munkatársak, akik naponta több száz telefonhívást fogadnak/hívást bonyolítanak le, több mint 8 órán át viselik a fejhallgatót. Ha kényelmetlenül érzik magukat, az közvetlenül befolyásolja a munka hatékonyságát és a hangulatát. A fejhallgató kiválasztásakor a vállalatnak ergonomikus kialakítású és illeszkedő fejhallgatót kell választania, ugyanakkor a fehérje/szivacs/lélegző bőr és egyéb puha fülpárnákkal a fül kényelmesen és hosszú ideig viselhető fájdalom nélkül, ami az ügyfélszolgálati/értékesítési munkatársak munkáját kényelmesebbé és hatékonyabbá teheti.
3. Védi-e a fejhallgató a hallást?
A fejhallgatókat sokat használók számára a hosszú ideig tartó hanghatás megfelelő műszaki védelem nélkül halláskárosodáshoz vezethet. Professzionális fejhallgatók használatával a felhasználók jobban védhetik hallásuk egészségét. A professzionális fejhallgatók hatékony zajcsökkentéssel, a fejhallgatók hangnyomásának kiküszöbölésével, a magas hangok kimenetének korlátozásával és egyéb technikai eszközökkel hatékonyan védik a hallást. A vállalatok előnyben részesíthetik az ilyen technológiákkal rendelkező fejhallgatókat.
4. Van-e garancia a termék értékesítés utáni szervizére?telefon headset?
Ha garantált értékesítés utáni szolgáltatást szeretne, előnyben részesítheti a viszonylag ismert márkákat, mint például a Jabra, a Plantronics, az Inbertec stb. A híres márkák termékei és az értékesítés utáni szolgáltatás rendszeres és garantált. Például az Inbertec headsetje csak szigorú tesztelés után értékesíthető. Mindeközben 2 év gyártói garanciát és értékesítés utáni garanciát élvezhet.
A fenti számos tényezőn túl a vállalatnak az árat is figyelembe kell vennie, nem a drágább a megfelelőbb a vállalat számára. Ezeket a tényezőket átfogóan fel kell mérni, a saját beszerzési költségekkel és a termékigényekkel kombinálva, és több mint néhányat össze kell hasonlítani, hogy kiválassza a vállalati telefon igényeinek megfelelő készüléket. Jelenleg körülbelül egy-kétszáz, magas ár-érték arányú telefon-headset van a piacon, amelyek képesek kielégíteni a vállalatok átlagos ügyfélszolgálati/marketing igényeit.
Közzététel ideje: 2023. június 16.
