A call centerek számos technológiája finom változásokon megy keresztül. Külsőleg a call center ügyfélszolgálati munkatársainak legfontosabb eszköze (a call center headsetek) nem sokat változott. Tehát milyen előnyökre van szükség a fejlesztéshezcall center fejhallgató?
1.Azzajszűrésa call center headsetek hatása
Napjainkban a call centerek skálája nagyobb, mint korábban, és több száz vagy akár több ezer ügyfélszolgálati munkatárs dolgozhat ugyanabban az épületben, akár ugyanabban az irodában. A háttérzaj zavarja a személyzetet és az ügyfeleket egyaránt. A call center modern zajszűrős headsetje zajszűrő technológiával rendelkezik, amely szükséges a hívásminőséghez és a vevői elégedettség fenntartásához.
Az Inbertec a közelmúltban bemutatta a Cetus névre keresztelt új call center headsetet, kiváló anyaggal, zajcsökkentő mikrofonokkal és stílusos megjelenéssel és dizájnnal, amely kiküszöböli a háttérzajt és javítja a hangzást. A szélessávú hangszóró pedig tiszta hallási teljesítményt biztosít.
2.A hangszórók hallásvédelme a halláskárosodás megelőzése érdekében
Kevesen voltak, akik tudták, hogy a zajsérülések gyakori problémák, amelyektől az ügyfélszolgálat munkatársai szenvednek. Ezenkívül az ismétlődő cselekvések sérüléseket okoznak. Ez akkor fog megtörténni, amikor az ügyfélszolgálat munkatársai ismételten magas decibel zajjal találkoznakcall center fejhallgató.
A call centerek gyakran nem tudják megjósolni az ügyfelek számát (egyesek nem tudják, milyen hangosak, amikor beszélnek vagy kiabálnak). Jelenleg a vezeték nélküli call center fejhallgatóknak csökkenteniük kell az ügyfélszolgálati személyzet által megszólított hangerőt.
Az Inbertec headset ultrakönnyű kialakítással és puha, kiváló minőségű mesterséges fehérje bőr fülpárnákkal rendelkezik, amelyek egész napos kényelmet biztosítanak. Megfelel a nemzetközi zajbiztonsági szabványoknak, és segít biztonságos és kényelmes munkakörnyezet kialakításában.
3. Kényelem a műszakváltáskor
A Covid19 miatt az emberek nagyobb figyelmet fordítanak a higiéniára a nyilvános helyeken és az irodákban. A call centerben intenzív és stresszes munkatempóban dolgozó munkatársak egészségére nagyobb figyelmet kell fordítani. Például saját fejhallgatójuk van, így kényelmesen csatlakoztatható az IP-telefonhoz vagy a rendszerekhez. Az Inbertec több kábel és adapter kifejlesztésére törekszik a hatékonyabb és kényelmesebb használat érdekében.QD USB-revagy RJ,Y edzőkábelekelválasztottbeépített vezérlők, az univerzális zsinórok pedig nagy segítséget jelentenek a gyors és áttekinthető műszakváltáshoz.
A headset rendkívül fontos szerepet tölt be a call centerben, fejlett technológiáival, kiváló anyagával, páratlan kényelmével és egészségügyi kialakításával, az Inbertec ebben kétségtelenül megbízható szakember.
Feladás időpontja: 2022. július 13
